Softphone Office 1600/1600IP
Effektivt lagarbete
Med en Office 1600/1600IP-systemterminal så är samarbetet i en användargrupp idealiskt. Det ger prestanda jämförbart med mycket dyra call center-tillämpningar: in- och utloggning inom gruppen. Tidsintervall för uppsamling av en telefonkontakt.
Möjlighet till individuella tidkort för gruppmedlemmarna. Delade samtalslistor. Utökade teamknappar. Övervakningsfunktion. Det
innebär att man kan ställa upp individuella mål och nå dem tillsammans på ett mycket målinriktat sätt.
Mobil och flexibel Med Office 1600IP är du alltid ansluten. På kontoret. När dujobbar hemifrån. När du reser. Smidig samverkan med trådlösa Ascotel IntelliGate DECT-terminaler och tillgängligheten hos Twin Comfort gör att du har rätt kombination av mobilitet och närvaro även som medlem i en användargrupp. Och med en IP-anslutning till företagsnätet kan du fullt ut dra nytta av de smidiga och flexibla Office-systemterminalerna när som helst, var som helst.
Funktioner
Can be connected to LAN or WAN for on-site or remote worker access
Offers informal call centre capability with agent log-in, log-out, pause and configurable wrap-up time
Built-in customer relationship management (CRM) tool
Shared team call journal
Convenient and quick text messaging
Unlimited number of team, function and short-dial keys
Hook-switch support for convenient handling
High quality audio using USB, Bluetooth or PC- soundcard headsets and handsets
Phonebook can be integrated with Microsoft Exchange contact lists
Fully compatible with Office DECT offering handset twinning comfort
Open interface to Ascotel IntelliGate CTI applications
System requirements
Windows PC, 500 MHz
256 MB RAM
50 MB free hard-disk space
Ethernet connections
